為提升服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)技能,敦煌國際會展中心近期組織服務(wù)人員開展了一場全面的會議與展覽服務(wù)實操演練。演練內(nèi)容涵蓋會議接待、設(shè)備調(diào)試、展覽布置、應(yīng)急處理等關(guān)鍵環(huán)節(jié),旨在通過模擬真實場景,強化團隊協(xié)作與應(yīng)變能力。
在會議服務(wù)方面,服務(wù)人員演練了從嘉賓引導(dǎo)、席位安排到茶歇服務(wù)的全流程,確保細節(jié)精準(zhǔn)到位。同時,針對展覽服務(wù),團隊重點操練了展位搭建、展品陳列與觀眾疏導(dǎo),結(jié)合敦煌文化特色,設(shè)計了兼具功能性與美觀性的布展方案。演練過程中,還模擬了突發(fā)設(shè)備故障與人員擁擠等情景,檢驗并提升了服務(wù)人員的應(yīng)急響應(yīng)效率。
此次演練不僅鞏固了服務(wù)人員的實操技能,更彰顯了敦煌國際會展中心以專業(yè)、周到服務(wù)助力各類會展活動的決心,為未來承接高端會議與展覽奠定了堅實基礎(chǔ)。